Başarılı Çevrimiçi Marka Oluşturma Unsurları Nelerdir?
Gerçek işletmelerde marka oluşturma ayırt etmeyi (ürününüzü kalabalığın içinde öne çıkartmayı), tanınabilir paketlemeyi ve ürününüzü adını,görünümünü tüketicinin beynine sağlam biçimde yerleştirmek için iletilerin yılmaksızın sunulması (TV ve basın reklamları,basın duyuruları gibi) içerir.UPS ve fedEx kamyonlarının birbirinden tamamen farklı görünmeleri raslantı değildir.Her şirket (kahverengi kamyonları ve ciddi görüntüsüyle UPS,beyaz kamyonları ve parlak renkleriyle FedEx) kendisini diğerinden ayırmaya çalışır.Bir görüntü ”Güvenilirlik” derken,diğeri ”Enerji” demektir.Her şirket görüntüsü,reklamı ve hizmeti hakkındaki iletileriyle her fırsatta bu temaların altını çizer.Bu fırsatları yaratmak ve bunlardan faydalanmak markayı genişletmek olarak bilinir.
Çevrimiçi sahnede marka oluşturma şunları içerir:
- E-ticaret girişiminizin amacını belirlemek ve yarattığınız kimliğin görüntüyü lekelemeden amacı daha da ileriye taşıyacağından emin olmak.
- Uygun,kolay anımsanan bir etki alanı seçmek ve sitenizin Internet adresinin çabucak bulunmasını sağlamak.
- Hedef izleyicinize çekici gelen,anımsanabilen,rakiplerinizden ayrılabilen ve amacınızı ileriye taşıyan bir genel görünüm oluşturmak.
- Müşterilerinize doğru deneyim kalitesi sağlamak,bir başka deyişle işyerinize (web sitenize) girdiklerinde olumlu bir deneyim yaşayacaklarından emin olmak.
- İşletme uygulamalarınızın müşterilerinizin beklentileriyle uyuşması,sistem ve ürünlerinizin iletilmesi ve müşteri hizmetinizin sağlam olmasıyla ilgilenerek hizmet bütünlüğünü korumak.
- Ürün ve hizmetinizin iyi olduğunu,şirketinizin müşterilerini düşündüğünü ortaya koyacak biçimde sürekli iletiler göndermek.
Simulations Interactive Media’ da yönetici sekreter olan Christina Cheney çevrimiçi marka oluşturma konusunda şunları söylemektedir;”İlk izlenimlerin yanı sıra,gezinti ve bilgi tasarımının kullanım kolaylığı da çok önemlidir.İşlevselliğinden amblem yerleşmesine kadar bir sitenin her özelliği markanızı iletir.”
Yorumlar
Henüz yorum yapılmamış.
Yorum Yazın